Microsoft Store consiste en 31 tiendas de venta directa de
productos y una versión en línea, operadas por Microsoft. Focalizada en la
venta de computadores personales, software de Microsoft y consumibles
electrónicos, además de accesorios. Las tiendas apuntan a "mejorar los PC
y Microsoft retail, las compras, una buena experiencia de los consumidores en
todo el mundo y soporte para ellos, además que los consumidores tomen una buena
decisión a la hora de comprar un PC, software, Suite ofimática, etcétera".
Experiencia en Compras
Microsoft Store es similar a la popular Apple Store en los tipos de compra y venta. La idea es dar mayor nivel de atención a los clientes, mayor satisfacción y no solo focalizado en las compras. El personal también trabaja en "servicio al cliente" (similar aApple Geniuses) en la asistencia a los consumidores además de las gestiones técnicas.
Locaciones de Microsoft Store
Microsoft Store Online
La tienda de Microsoft ofrece opciones de descarga de
software inmediato en algunos productos de Microsoft en la mayoría de las
regiones, con la opción de pago con tarjeta de crédito, paypal y distintos
métodos de pago, además de que en algunos productos se pueden obtener una
versión demo y luego comprar una versión completa. Como método de dejar tu
"huella verde" en Microsoft piden a sus clientes descargar el
software en vez de tener que enviarlo y así evitar el gasto de envío y
contribuir al medio ambiente.
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